2025 MAMA 홍콩 IBK 기업은행에게 뒤통수 맞은 후기 > 유머 게시판

2025 Mnet MAMA 어워즈(홍콩)

 

이번에 2025mama 홍콩에 다녀왔는데 개빡쳐서 처음 가입하고 글씀 IBK기업은행 VISA 카드 이벤트(IBK VISA카드 50만원이상쓰면 응모할수있는이벤트) 당첨됐음 행사도 행사지만 좌석 위치가 중요했는데 

은행 쪽에서 문자까지 보내면서 '무대 맨 앞 플로어 구역 확정'이라고 쐐기를 박아줌 이 말 믿고 비행기, 호텔 다 예약 공연 바로 직전까지 "좌석 변동 없다"고 해서 완전 안심했었음

근데 공연 하루 전날 그것도 홍콩 도착해서 짐 풀고 쉬는데 저녁 6시에 문자 한 통 날라옴 "홍콩 화재 이슈로 좌석 구역이 변경될 수 있습니다" 말해주려면 미리 알려주든가 전날 통보? 장난하나? 이미 홍콩에 와있는데? 

개소리 같았지만 설마하고 다음날 현장에 가보니 진짜였음 약속된 좌석: 무대 맨 앞 플로어 구역 실제 발권된 좌석: 2층 사이드 구역 (시야 극혐)

첨돼서 갔더니 개돼지 취급에 뚜껑 열릴 뻔했다 쪽지 발견하니까 IBK 직원들 후다닥 치우고 폐기하더라 찔렸나봄 자리 때문에 아침 10시부터 부스 앞에서 6시간 넘게 대기했다 한국 본사 팀장이라는 사람이랑 통화 겨우 연결됐는데

나: 우리 원래 좌석이 어디였는지 확인 좀 해줘요

팀장: 아 제가 한국이라 잘 모르겠어요

나: 실무자 연결해줘요

팀장: 시간이 좀 걸립니다

모른다 시간 걸린다 무한 반복 수백 명 좌석이 통째로 바뀌었는데 파악도 안 하고 있었다는 게 말이 되냐?

너무 열 받아서 너네 카드 실적 올려놓고 사은품(좌석) 바꿔치기한 거 금감원/소비자원에 신고한다고 따졌더니 이때부터 태도가 싹 바뀜

팀장: 아 혹시 죄송한데 긴급으로 빠진 플로어 빈 좌석이 있습니다. 그 자리로 옮겨 드릴게요

아까는 전석 매진이라 절대 자리가 없다며? 근데 신고 얘기 나오니까 갑자기 여분 플로어석이 하늘에서 뚝 떨어지네? (자리 가보니 B3 구역이었고 VISA 커버 시트 씌워져 있었음 처음부터 빼 뒀던 거 100%라 생각함)좌석 주면서 '책임 포기 각서' 쓰라고? 양아치냐?

겨우 플로어 자리는 받았는데 IBK 측에서 티켓 받으려면 면책 동의서에 서명하라는 거야  

IBK: 모두 작성해야 합니다 서명 안 하면 티켓 못 줍니다

내용 보니까 "앞으로 생기는 모든 손해나 문제에 대해 VISA는 책임지지 않는다" 이런 조항이 있더라 아니 이미 니들때문에 좌석 바뀌어서 피해 봤는데 '앞으로 소송 걸지 마라'는 포기 각서를 쓰라는 거임. 티켓 인질로 잡고 책임 회피 조항에 강제로 동의하라는데 이걸 어떻게 이해해야하나?

그리고 한국으로 돌아와서 내부회의하고 연락준다더니,

아직도 홍콩에 있으면서 회의중이라고 하더라..?

우리 이후 사람들은 무슨 내년 마마티켓으로 보상해준다는 식으로 이야기했다던데

마마행사 확보도 불확실한데 내년 티켓으로 희망고문 주는게 맞나싶네

3줄 요약:

1. IBK기업은행 MAMA 초대권 당첨 "무대 앞 플로어 확정석"이라해서 홍콩까지 감

2. 현장 가니 갑자기 '2층 사이드'로 강제 좌천됨. 항의하니까 "화재 땜에 축소됨" 변명만 늘어놓고, 따지는사람한테만 보상해준다고 대응하라는 메모발견

3. 금감원 신고한다고 하니까 플로어 빈자리 갑자기 생겨서 너희줄게 이 ㅈㄹ함. 심지어 티켓 주면서 "앞으로 우리한테 책임 묻지 마라"는 면책 동의서에 서명 강요함 개빡친다 진짜